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【管理前沿】疊加疫情影響下,“十四五”文旅規劃三大任務

瀏覽量:133 發布時間:2020-04-03


01新科技

5G科技對文旅產業深度賦能,須做好技術、內容、人才三方面儲備

毫無疑問,盡管受疫情影響,2020年依然是5G的風口,移動互聯網即將踏入下半場。5G技術驅動下,大數據處理能力極速加強,萬物互聯、AI智能化加速涌來,各種應用場景革命在未來幾年逐步落地。這樣一個智能化時代遲早都會到來,但疫情無疑成為大數據應用服務加速的催化劑。從健康碼快速通行、無人機硬核喊麥、5G遠程會診治療這些現象的背后是數字化服務的能力提升。還有云游戲、在線教育、遠程辦公需求爆發,這些線上產業迎來高速發展契機。

2020年,隨著5G基建設備招標大幕陸續開啟,下半年5G基站建設將全面鋪開。5G手機在下半年也進入換機潮,有2-3年的普及窗口期。文旅產業在今年應重點推動主要景區的5G基站建設,盡可能做到5A級景區5G信號全覆蓋。目前,已經有桂林漓江、武漢黃鶴樓等景區領先一步。

2021-2022年,預計新建5G基站近300萬站,柔性屏幕、芯片技術等有較大發展。在醫療健康領域,逐步應用于遠程檢測、會診,健康大數據分析、新藥研制等方面。車聯網/自動駕駛技術有所突破,V2X(Vehicle to X)進入市場化發展。在文旅產業方面,文旅大數據處理有較大發展,文化遺產信息進一步數據化,智能化融入游覽的各個環節,比如售票、門票檢錄、停車換乘、導游導覽、動線組織、客流預警、信息服務、應急救援、商業合作等,達到降低成本、提高效率、精準管理、提升游客滿意度等目的。

2023-2025年,5G新基站建設基本完成,工業互聯網、智慧家居、智慧交通、智慧城市都將有較大發展,旅游目的地的智慧化水平也進一步提升,深度沉浸的體驗產品極有可能爆發。智慧醫療的發展也促進康養度假、醫療旅游等細分領域快速發展。

在5G時代,除了積極主動地擁抱新技術、轉化落地新技術,我們更想強調的是“內容為王”。未來五年,95后、00后新世代人群或是消費升級后半程的引領者。目前,對于文旅目的地和文旅產業來說,符合年輕人需求的直播、短視頻、巨幕電影、全景漫游、VR游戲等新傳播形式的優質內容極其缺乏。消費形態的變化,從需求端倒逼生產端。如果不加以關注年輕人的消費形態,在未來的目的地競爭中就會落后。深耕優質內容,突破旅游目的地傳播瓶頸,背后離不開新型人才的支撐。

02 大健康

確保旅游環境的健康,加快大健康旅游產業發展

大健康,包括旅游大環境健康和大健康旅游產業兩大方面。

旅游大環境健康

如果說SARS事件已經讓我們好了傷疤忘了疼,此次新冠病毒再次警告人類生態環境安全和健康是如此重要和緊迫!確保旅游環境健康,主要是從禁食野味、環境教育、旅游衛生防疫環境整治三個抓手切入。

禁食野味——疫情之下,《野生動物保護法》已經緊急啟動修改,把生物安全提高到國家的戰略制高點,禁食野味、加強野生動物保護執法工作更提上日常。籍此機會,在景區餐飲方面,將進一步加強自檢自查,清除野味餐廳,落實野生動物保護措施。

環境教育——疫情帶來傷痛的同時,也引發了公眾對于“人與自然”關系的關注。在休閑旅游領域融入環境教育,讓更多的人在走進大自然的同時,能對自然多一份理解與尊重,共同堅守人與自然相處的底線。

旅游衛生防疫環境整治——疫情過后,構建健康衛生的旅游環境成為必然。休閑和旅游消費雖然會反彈,但人們的消費習慣受疫情影響,會更注重環境衛生和食品安全。中國公共衛生防疫體系也必將得到大改革大完善,旅游景區、博物館、旅游餐廳等作為人員流動頻繁的重要公共空間,對防疫衛生環境整治的力度將加大,行業衛生管理標準將進一步完善。同時,文旅企業依據自身服務行業特點建立衛生管理流程、構建可視化的衛生系統,制定公共衛生管理應急方案成為必須。

大健康旅游產業

疫情推動我國醫療體系的深遠變化,尤其是在智慧醫療方向有望帶來加速升級機遇。多地政府在疫情期間積極開展互聯網醫療診治,推進醫保在線支付,醫院開藥并通過第三方配送藥品,方便病患者在疫情期間減少去醫院的次數。這一模式在疫情期間其發揮重大價值,為其疫后規模化復制做好了鋪墊。

03 控風險

成立文旅產業互助保險基金,加強文旅產業風險管理

文旅產業與國內外宏觀經濟走勢、自然環境、社會環境關系密切,經濟危機、自然災害、重大疫情或其他不可抗力因素,都可能給行業發展帶來局部或全部的風險。建立文旅產業風險互助基金,研發政策性保險是一種減少旅游業風險的非常合理而有效的舉措。

鼓勵龍頭企業多元化投資分散風險

為了追求穩定收益和分散風險,中國旅游龍頭企業已經開始多元化投資或跨區域布局。多元化投資方面,龍頭企業中國國旅,其免稅業務取得突破性進展,目前商品銷售營業收入已經遠超旅游服務收入,占全部營業收入的73.6%(2018年數據)。此外,眾信旅游、凱撒國旅也紛紛和中免集團達成戰略合作,從出境游切入免稅商品銷售市場。另一老牌旅行社中青旅也從單一的旅行社業務向多元化業務方向轉變,在整合營銷、景區經營、酒店經營等方面斬獲頗豐。

在跨區域布局方面,復星旅文在全球收購或投資多個國際知名旅游集團,包括全球最大的旅游度假連鎖集團Club Med、英國最大老牌旅游集團Thomas Cook、印度最大OTA平臺Makemytrip、世界頂級演藝團體太陽馬戲團等。目前復星文旅在中國大陸地區外的旅游運營收入于2019年預期約占公司總旅游運營收入的87%,受新冠肺炎疫情影響有限。經此一疫,相信旅游龍頭企業的國際化和多元化布局會加快。

借助“一帶一路”發展機遇,在“十四五”規劃中應明確出臺鼓勵政策,支持文旅企業開拓沿線市場,推動與沿線各國旅游產業的戰略對接。

“十四五”文化和旅游發展規劃是文化和旅游部組建以來的第一個五年規劃,在總結“十三五”成果和經驗的基礎上,認清新時代發展的“新科技、大健康、控風險”三大關鍵特征,統籌謀劃文旅融合、高質量發展、國土空間規劃、全域旅游、鄉村振興等重點思路,從而為未來5年文化旅游產業的發展提供前瞻性的、可操作的發展路徑。


                                                                                                                    文章來源: 大地風景



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